Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Grazie per aver visitato e acquistato presso PHILIPPI'S. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che regolano le nostre spedizioni.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i weekend e le festività). Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai una conferma via email con i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento (se applicabile).
Nota: Se ricevi un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire leggeri ritardi. In questo caso, ti informeremo tempestivamente via email.
2. Tempi di Spedizione
I tempi di consegna variano in base alla località di destinazione e al metodo di spedizione scelto. Ecco una stima dei tempi di consegna:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 5-10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi
Le spedizioni potrebbero subire ritardi a causa di circostanze esterne al nostro controllo, come blocchi doganali o problemi logistici.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati durante la fase di pagamento. I nostri costi sono basati sul peso del prodotto, la destinazione e il metodo di spedizione scelto.
- Spedizione Standard: €6,99 (gratuita per ordini superiori a €100,00)
- Spedizione Espressa: €9,99
4. Aree di Spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
- Italia
- Paesi dell'Unione Europea
- Stati Uniti
- Canada
- Australia
Se il tuo paese non è presente nella lista e desideri effettuare un ordine, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@philippis.it.
5. Tracciamento dell'Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email di conferma contenente il numero di tracking e le istruzioni per monitorare lo stato della spedizione.
6. Problemi con la Spedizione
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@philippis.it e faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Danni durante il trasporto: Non siamo responsabili per i pacchi danneggiati durante il trasporto. Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci con le foto del prodotto e del pacco entro 7 giorni dalla ricezione.
7. Tasse Doganali e di Importazione
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a tasse doganali, dazi o imposte locali, a carico dell'acquirente. Non abbiamo alcun controllo su tali costi e non possiamo prevederne l'importo.
Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare un acquisto.
8. Politica di Reso e Rimborsi
Se desideri restituire un prodotto o richiedere un rimborso, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il prodotto non sia difettoso o non conforme.